De afgelopen week gaf ik een training aan een mens of 30. Het onderwerp: (Gen)AI. Uiteraard. Want deze dagen gaat alles over AI. Inclusief mijn artikelen overigens, dus boter, schud handen met hoofd.
Maar, ik was een heel klein beetje een under cover agentEen agent is een systeem dat een LLM (zoals ChatGPT of Claude) gebruikt om zelfstandig taken uit te voeren. In plaats van één keer antwoord te geven zoals wanneer je... Meer. Want hoewel ik gevraagd was om het over AI te hebben, had ik stiekem óók een ander doel.
Yay/naye
Laat ik (voor de zoveelste keer) benadrukken dat ik 1. werk met GenAI, 2. een tech nerd ben en 3. vind dat lijstjes minimaal drie punten moeten hebben en dat met dit punt heb opgelost.
Maar ik merk dat het steeds meer begint te schuren door de twee kampen die het narratief over AI overheersen. De ene groep is té blij en lepelt kritiekloos alles op wat AI (vooral volgens de makers zelf) allemaal wel niet kan. De andere groep voorspelt doemscenario’s alsof ze in de aanbieding zijn bij de Action.
Ik voel me maar minimaal thuis in beide kampen, wat indrukwekkend is voor iemand die het midden over het algemeen probeert te vermijden. Ik zit dan ook niet precies er tussenin, maar ik denk dat er meer nuance is en dat de exacte nuance afhangt van het perspectief waar vanuit je ernaar kijkt.
En ja, dat is lastiger dan “Alles is Yay” of aan de andere kant “Alles is Naye” en ik moet ook ruiterlijk toegeven dat ik ook niet in een vat met eindeloos inzicht en kennis ben gevallen.
De mens in het midden
Bij het maken van mijn presentatie voor de workshop overwoog ik dat dan ook allemaal. Ik realiseerde me dat ik er niet op uit ben om mensen een specifiek kamp in te lullen, maar dat ik wel zou willen dat mensen zinvol kunnen praten over de technologie die (hoe dat er ook uitziet) impact heeft op hun leven.
Dus werd mijn verhaal meer zo:
- Hoe help ik deelnemers om te snappen wat GenAI echt is: concreet. Meer dan wat kan Sora of kijk eens hoe echt dit filmpje is.
- Hoe help ik ze om inzicht te krijgen in wat GenAI wél kan en (in elk geval nu nog) niet kan en wat dat betekent voor je werk
- Hoe help ik mensen over hun AI-gene heen: de aarzeling om écht mee te praten over GenAI omdat het klinkt als een tech-feestje en niemand dom wil klinken
- Hoe geef ik mensen hun zelfvertrouwen terug in een tijd waarin er steeds tegen ze wordt geschreeuwd dat ze hun baan aan GenAI gaan verliezen
Dat gecombineerd met uitleg en opdrachten die hen leren om GenAI voor hun te laten werken en een gezonde dosis relativeringsvermogen en mijn presentatie was klaar. Maar een beetje zenuwachig was ik wel.
Zou de groep een lyrisch AI-verhaal willen horen? Was mijn realistische (kritische) verhaal te negatief? Dat laaste vond ik zelf niet natuurlijk want, natuurlijk deelde ik ook wat (en hoe) GenAI voor je kan doen. Maar ja, zelf was ik al vaak publiek geweest en de meeste AI-vertellers in een corporate setting hadden enkel goed nieuws.
Maar het ging heel goed….
Kletsen én werken
Niet alleen had de groep veel vragen, die ze ook gewoon stelden. Maar die vragen waren ook zinnig en menselijk en soms spraken er zorgen uit. Goed nieuws, want dat is wat ik wil: goede gesprekken over AI. Ook de opdrachten vielen goed, meerdere mensen trokken tussen de bedrijven door even aan mijn mouw om te melden dat ze nu eindelijk het inzicht hadden dat nodig was om GenAi nog krachtiger en zinniger te maken.
En toen ik aan het einde van de workshop polste wat ze van de sessie vonden, was de algemene boodschap: dit is de eerste keer dat ik zo’n praktisch en realistisch verhaal heb gehoord over GenAI.
Schakelen
Ik straalde keihard. Nog steeds een beetje trouwens. Want ik was geslaagd in mijn missie: de mensen echt terugkrijgen in het AI-gesprek. Niet enkel als controleur van output, maar als onmisbare schakel. Door de groep concreet te laten zien waar ze onmisbaar zijn en waar AI echt een rol kan spelen.
Als ik zeg dat ik blij ben, dan onderdrijf ik schromeloos. Want hoeveel dagen zijn er nou dat je precies de impact kan hebben, die je wilde hebben. Love it.
Ja ja ja,…ook prompten mevrouw
De komende tijd geef ik deze training aan in elk geval nog 5 teams. Ik ga mijn best doen om de impact zo maximaal mogelijk te houden. En ja, aan het einde kun je ook prompten en heb je de skills om dat zinnig te doen. Maar dat is niet de kern, mee kunnen praten over je eigen toekomst veel meer.
Don’t stress….it’s just me!
I’ve spent over 25 years working in content strategy and digital transformation, which means I’ve seen enough technology hype cycles to be skeptical and enough genuine innovation to stay curious.
Want to talk shop? Do get in touch!
I have a newsletter and it's bearable. Subscribe to read my (Gen)AI articles!
